Artikel ini juga terdapat dalam:
English (Bahasa Inggeris)
Penyertaan pekerja baharu ialah proses penting yang memberi kesan kepada produktiviti, penglibatan dan pengekalan.
Walau bagaimanapun, perniagaan sering menghadapi cabaran dalam menjadikan proses itu lancar dan berkesan.
Berikut adalah beberapa cabaran dan strategi biasa untuk mengatasinya:
1. Kekurangan Proses Onboarding Berstruktur
Cabaran:
Banyak perniagaan tidak mempunyai proses penyesuaian yang standard, yang membawa kepada kekeliruan, kelewatan dan ketidakcekapan. Pekerja baru mungkin berasa kehilangan dan terlepas.
Penyelesaian:
Bangunkan pelan orientasi yang jelas yang merangkumi orientasi, jadual latihan dan jangkaan peranan.
Gunakan senarai semak onboarding untuk memastikan semua langkah yang diperlukan (kertas kerja, persediaan IT, pengenalan) diselesaikan dengan cekap.
2. Lebihan Maklumat
Cabaran:
Pekerja baharu sering menerima terlalu banyak maklumat sekaligus, menjadikannya sukar untuk mengekalkan butiran penting tentang dasar, prosedur dan jangkaan syarikat.
Penyelesaian:
Pecahkan proses penyertaan kepada beberapa fasa dan bukannya melebihkan pekerja baharu pada hari pertama.
Gunakan sesi latihan interaktif, video dan sumber digital untuk penglibatan yang lebih baik.
3. Kelewatan dalam Persediaan IT dan Akses kepada Alat
Cabaran:
Banyak perniagaan gagal menyediakan pekerja baharu alat yang diperlukan (e-mel, perisian, log masuk) tepat pada masanya, menyebabkan kekecewaan dan kehilangan produktiviti.
Penyelesaian:
Selaraskan dengan jabatan IT terlebih dahulu untuk menyediakan akaun, peralatan dan akses perisian sebelum hari pertama pekerja.
Cipta senarai semak teknologi untuk memastikan semuanya sedia.
4. Komunikasi Lemah dan Kurang Sokongan
Cabaran:
Pekerja baharu mungkin bergelut untuk memahami peranan mereka atau merasa terputus hubungan jika komunikasi tidak jelas atau mereka kekurangan bimbingan.
Penyelesaian:
Tetapkan mentor atau rakan untuk membantu pekerja baharu menyesuaikan diri.
Jadualkan daftar masuk biasa dengan pengurus untuk menangani sebarang kebimbangan dan memberikan maklum balas.
5. Cabaran Integrasi Budaya dan Sosial
Cabaran:
Pekerja baharu mungkin berasa terasing atau sukar untuk menyesuaikan diri dengan budaya syarikat. Ini boleh menjejaskan semangat dan penglibatan.
Penyelesaian:
Anjurkan aktiviti pembinaan pasukan dan sesi bertemu dan salam tidak rasmi.
Galakkan pengurus dan ahli pasukan untuk menyertakan pekerja baharu secara aktif dalam perbincangan dan projek.
6. Isu Pematuhan dan Kertas Kerja
Cabaran:
Mengendalikan kontrak pekerjaan, borang cukai dan dokumen pematuhan boleh memakan masa dan terdedah kepada kesilapan.
Penyelesaian:
Gunakan perisian HR untuk menyelaraskan pengurusan dokumen dan mengautomasikan kertas kerja.
Pastikan HR memberikan arahan yang jelas tentang melengkapkan borang yang diperlukan.
7. Mengukur Kejayaan Onboarding
Cabaran:
Banyak perniagaan tidak menjejaki atau menilai keberkesanan proses orientasi mereka, menyebabkan terlepas peluang untuk penambahbaikan.
Penyelesaian:
Kumpul maklum balas daripada pekerja baharu tentang pengalaman onboarding mereka.
Jejaki metrik utama seperti masa untuk produktiviti, kadar pengekalan dan tahap penglibatan untuk mengukur kejayaan dan membuat penambahbaikan.
Kesimpulan
Proses orientasi yang tersusun dengan baik membantu perniagaan menyepadukan pekerja baharu dengan lancar, meningkatkan pengekalan, produktiviti dan penglibatan. Dengan menangani cabaran biasa secara proaktif, syarikat boleh mencipta pengalaman positif yang menyediakan pekerja untuk kejayaan jangka panjang.